TÉRMINOS Y CONDICIONES
Barraca Toloza
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Barraca Toloza ofrece sus productos y servicios a través de su sitio web. Al acceder, navegar y realizar una compra en este sitio, el usuario acepta expresamente estos términos.
1. Identificación del proveedor
Barraca Toloza es una empresa dedicada a la comercialización de puertas, molduras y productos asociados a terminaciones y construcción, operando a través de su sitio web para ventas en línea.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable, lícita y conforme a la legislación vigente en la República de Chile. Queda prohibido cualquier uso que pueda dañar, interferir o afectar el correcto funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.
3. Productos y disponibilidad
- Los productos ofrecidos corresponden a puertas, molduras y artículos relacionados.
- Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar leves variaciones respecto del producto final.
- La disponibilidad de stock puede variar sin previo aviso.
- Barraca Toloza se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar productos en cualquier momento.
4. Precios
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
- Los precios incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Barraca Toloza podrá modificar precios y promociones sin previo aviso, respetando siempre el valor confirmado al momento de la compra.
5. Medios de pago
Los medios de pago disponibles en el sitio son:
- Transbank (Webpay)
- Transferencia bancaria
En el caso de transferencias bancarias, el pedido será procesado una vez confirmado el pago en nuestra cuenta.
Barraca Toloza no almacena información bancaria ni datos de tarjetas de crédito, ya que estos son gestionados directamente por plataformas de pago seguras.
6. Confirmación de compra
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación a través de los medios de contacto proporcionados. Barraca Toloza se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio, stock u otros inconvenientes operativos, informando oportunamente al cliente.
7. Despachos y entregas
- Los despachos se realizarán según disponibilidad del producto y ubicación del cliente.
- Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por causas ajenas a Barraca Toloza.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de despacho.
- Barraca Toloza no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte externas.
8. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos fabricados a medida o personalizados.
- Productos cortados, intervenidos o modificados a solicitud del cliente.
- Productos dañados por uso indebido o mala manipulación posterior a la entrega.
9. Responsabilidad
Barraca Toloza no será responsable por:
- Uso incorrecto de los productos adquiridos.
- Daños indirectos derivados del uso del sitio web.
- Interrupciones temporales del servicio por mantención, actualización o causas de fuerza mayor.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, son propiedad de Barraca Toloza o cuentan con los derechos correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile.
13. Modificaciones
Barraca Toloza se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.